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房地产以信任筑品质

发布时间:2014-04-19
房企构建集中采购平台不是新鲜事,新鲜的是一贯以甲方自居的房企给加入平台的供应商颁奖,并将他们奉为上宾。
 
近日,鸿坤地产在京举办春茗会,答谢2013年度的供应商合作伙伴,并为他们颁发了优秀战略合作伙伴、最佳品质单位等奖项。
 
谈起举办这次活动的初衷,鸿坤地产集团副总经理任海军告诉《中国建设报·中国住房》记者,鸿坤地产是一个重视产品质量的房企,“只有对小业主负责,坚持做品牌,获得良好的口碑,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。”
 
“鸿坤之所以特别注重建筑材料部品集中采购平台的建设,就是希望以优质优价的材料部品,打造高品质的住宅产品。”任海军这样说。
 
“顺利度过交房关”
 
对大多数开发商来说,卖房并不难,交房才是一道坎。
 
事实的确如此。尽管在某种程度上说,开发商一般处于强势地位,但每到交房时节,仍不免“如临大敌、十分紧张”。
 
在接受本报记者独家采访时,任海军讲述了一个最近发生的鸿坤交房故事。
 
“3月31日,位于北京的鸿坤·曦望山项目开始交房,截至到4月3日,已交房屋436户,占应交房总数的55.33%,户均缺陷率只有0.98。”说到这个成绩,任海军十分自豪。
 
“鸿坤的企业价值观是‘善建价值、善见未来’,我们构建的集采平台借鉴了房地产标杆企业的成功经验,选择的供应商伙伴也都是经过这些企业检验的优质材料部品生产商。所以,我们是站在成功企业的肩膀上再攀高峰,自然能避免许多所谓的质量通病。”分析取得成绩的原因,任海军仍有几分谦虚。
 
作为鸿坤地产建筑防水材料的战略合作伙伴,北京东方雨虹防水技术股份有限公司总经理刘斌坦言,东方雨虹2013年的销售业绩达到39.6亿元,与地产板块的业务合作就占到40%左右。“防水材料属于功能性产品,不会因为住宅产品档次的不同而在材料品质上产生差别。当年,万科在选择防水材料时,就是在换了6~7家供应商后,才最终选择和东方雨虹长期合作的。”
 
其实,建筑防水在建筑成本中占比小且属于隐蔽工程,长期以来,防水工程极易成为忽视或偷工减料的重灾区,渗漏问题更是一直困扰着开发商和小业主。
 
“为了尽量让业主满意,材料的投入是必要的且决不能省的。接下来就是严格的过程管控,让好材料物尽其用,在各个环节上杜绝渗漏。”任海军表示,面对防水问题,鸿坤地产不回避、不忽视,并逐步采取了卓有成效的措施。
 
“东方雨虹毕竟是国内防水行业惟一一家上市公司,品质有保障,这是鸿坤选择东方雨虹的原因。此外,防水素有‘三分材料,七分施工’的说法,有了好材料不一定就不漏水。”任海军以防水材料为例,详细介绍了鸿坤从材料选购到设计、施工再到成品保护的过程。
 
“鸿坤吸取了万科的好经验,抓住每一个可能引发的渗漏节点,在关键阶段进行标准化、量化,确定什么样的施工位置选择什么材料,形成鸿坤图集,进而在不同的项目上推行。当然,鸿坤的质量文化中,精细化质量管理在处理防水问题时显得尤为突出。比如材料进场和验收环节,除了像一般房地产公司一样做抽检外,还要进行切片等破坏性试验,过程繁琐而苛刻,目的是避免给客户造成困扰。”任海军说。
 
鸿坤地产执行董事朱灿曾在接受记者采访时表示:“我们一直追求以品质打动客户,服务赢得市场。我们的合作不仅仅是商业层面的合作,更上升至品牌与文化的高度,以达到最终实现效益与品质的双赢目标。”
 
也正是在共同的价值观指引下,鸿坤地产与战略合作伙伴们共同培育着企业品牌。
 
作为甲方,开发商对合作伙伴总有一定的选择标准,任海军强调,“鸿坤在树立自己品牌的同时,也希望合作伙伴有质量追求,有意愿追求卓越,鸿坤希望选择这样的伙伴合作。而且构建战略合作平台后,让双方更加平等了,拥有均等的话语权。”
 
目前,鸿坤地产拥有27家战略供应商,“我们可以直接选用、快速提效。过去是分项目分批采购,现在则可以一次签署3年的采购合同,以最优惠的价格,采购最好的材料部品。”据任海军介绍,现在鸿坤地产每半年评估一次供应商,都是与供应商的集团总部直接合作。
 
对东方雨虹来说,目前形成战略合作的房企有26家,均为房地产百强企业。“尽管房地产调控尚未对东方雨虹业务产生实质性影响,但我们已经做了预案调整,确保每年的复合增长率不低于25%。”刘斌称。
 
正是在这种双赢合作的基础上,鸿坤地产与它的合作伙伴们取得了长足发展,在互相帮扶中共同进步。
 
据业内人士透露,尽管在宏观调控的要求下,目前银行业收紧了对房企的信贷额度,但却愿意将资金贷给生产优质材料部品的供应商,从而假手材料部品供应商对房企予以资金支持。
 
“房地产的竞争就是客户的竞争。”任海军认为,无论采取什么样的方式、与怎样的供应商合作,目的无非是增强自身实力,赢得客户的最大信任,“这一点对今年18盘全面出击楼市的鸿坤地产来说尤为重要。”
 
曾中标鸿坤·花语墅项目精装修工程的北京百合建业建筑有限责任公司总经理耿成柱表示,“鸿坤注重与合作伙伴合作共赢,在如何引进并维系合作伙伴上也在不断努力。”
 
“如果你们对我们信任,那我们还有什么理由不服务好呢?”耿成柱这句简单而朴实的话或许同样道出了鸿坤的追求。
 
 
 
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